楽天銀行の口座を停められてしまった・・・

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楽天銀行

アフィリエイト用の口座としてメインで利用していた

楽天銀行の口座が停められてしまいました。

先日楽天銀行からあるメールが届いたんです。

「確認したいことがあるから家に電話をしたんだけど出てくれなかった。

都合のいい日と時間を教えてくれたらその時間に電話するよ。」

という内容でした。

楽天銀行には自宅と携帯の電話番号を登録しているのですが

携帯にはかけてくれなかったんですね。

で、そのメールを確認してすぐに楽天銀行のサービスに電話をしてみました。

サービスのかわいい声のお姉さんにメールの内容を伝えたところ、

担当者から折り返し電話をかけさせるということになりました。

1時間ほど経った頃、見知らぬ番号から着信があり、

楽天銀行からだとすぐにわかりました。

また別のかわいい声のお姉さんと会話をできると思って出たところ、

普通のおっさんでした・・・。

そのおっさんの確認したいこととは、

「毎月様々なところから入金があるがどのような内容の入金なのか」

という内容でした。

私は正直にアフィリエイトなどの報酬を楽天銀行の口座に

振り込まれるようにしていると答えたんですが、

それがいけなかったみたいです。

おっさんが言うには楽天銀行の個人口座は事業で使用してはいけなくて、

事業で使用するには事業用の口座を作らなくてはいけないということらしいです。

アフィリエイトについても細かく聞かれました。

何を販売しているのか、サイト名、URLなども聞かれました。

そんなことも教えなければいけないのかと聞いても、

「皆様に確認させていただいています」

と答えるばかりです。

何を販売しているのかって聞かれても、

数が多すぎてPCがそばになければわからないと答えて、

メインでやっているサイトのみを教えました。

そして次の質問、

「この電話の呼び出し音が普通と違ったんですけど・・・」

実は私は海外で生活しているんです。

ですので日本の役所に住民票はありません。

そこで私は何も考えずに

「海外にいるからじゃないですか?」

と言ってしまったんですが、

これが最悪の答えでした。

少し話しておっさんからは

「対応を決めてからまた連絡します」

と言われ電話を切りました。

対応って何?

と思いましたが黙って切りました。

そして1か月後、また楽天銀行から電話がかかってきました。

今度は少し若い感じの男性です。

その男性から

「日本に居住してない人は楽天銀行を利用できない」

と聞かされました。

楽天銀行の利用規約に書かれているそうなのですが

詳しく読んでいませんでした。

というか読んでいても口座を作ったのが数年前なので

忘れてしまっていたと思います。

利用できないならすぐに口座にあるお金を

引き出さないといけないな、と思ったのですが

男性が言うには海外に居住していることがわかった時点で

即資金移動の制限がかかり、引き出すこともできなくなるということでした。

それなら1か月前におっさんと話をした時に言ってくれればいいじゃないですか。

そこで思い出しました。

「今後の対応を・・・」ってやつです。

「解約手続きをすれば、その時に資金を引き出すことができる」

と男性は言うので「書類を送ってください」というと、

日本に居住してなければ解約手続きをできないと言うのです。

日本の実家に書類を送ってもらい、

それを私の家族が私のいるところへ郵送することもダメ。

海外で生活していると日本でのいろいろな手続きは

一時帰国した時にするのですが、

一時帰国では解約もできないと言われました。

楽天銀行の利用が海外居住者ではダメだということは

なんとなくわかります。

でも口座内のお金を引き出す猶予ももらえないまま

即資金移動の制限がかかるっておかしな話だと思いませんか?

解約をするにしても日本に居住してないとできないとなると

私にはどうすることもできません。

一応思いっきり文句を言っておきましたが

将来日本に帰る時まで何もできなくなってしまいました。

それと一つ気になっていたことがあったのですが

それを質問してみました。

それは楽天銀行の個人口座と楽天アフィリエイトが連携できる

というところです。

楽天銀行と楽天アフィリエイトの両方を利用している人は

わかると思いますが、楽天アフィリエイトで稼いだ報酬は

楽天銀行の個人口座と連携することにより、

自動で口座に入金されるようになります。

アフィリエイトって事業ですよね。

1か月前に話したおっさんにも、今回の男性にも、

個人口座を事業で使ってはダメだと言われました。

その連携については男性は知らないようですが、

「事業で利用するのは控えるように皆様にご案内しております」

と繰り返すだけでした。

私の楽天銀行の口座には数万円のお金があるのですが

それを現金化できるのはいつになるのかわかりません・・・。

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